Leverans
Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar din order inom 1–3 arbetsdagar. När paketet har lämnat vårt lager får du en spårningslänk till din mejl så att du enkelt kan följa leveransen.
Hur spårar jag min leverans?
När din beställning har skickats får du ett mejl med ett spårningsnummer och länk till transportören. Klicka på länken för att se exakt var ditt paket befinner sig. Har du inte fått något mejl, kontakta oss på hello@qeyli.com
Jag angav fel leveransadress – vad gör jag?
Kontakta vår support så snart som möjligt. Vi kan tyvärr inte garantera att adressen kan ändras efter att ordern lagts, men vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa till. Ange den korrekta och fullständiga adressen i ditt meddelande för snabbare hantering.
Hur mycket kostar frakten?
- Fri frakt vid köp över 499 kr
- Du ser alltid fraktpriset innan du slutför ditt köp.
Mitt paket har inte kommit – vad gör jag?
Kontrollera först:
- Spårningslänken
- Att rätt adress är angiven
- Om paketet finns hos ombud
Om det fortfarande saknas – kontakta oss så startar vi en efterlysning.
Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
Outlösta paket debiteras med en avgift på 250 kr för frakt och hantering.
